Política de reembolso

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

Si deseas hacer el cambio de alguno de los productos que adquiriste a través de nuestra tienda
virtual, puedes hacerlo de la siguiente manera:

En un plazo de cinco [5] días calendario desde la fecha de recepción del paquete puedes escribir
al correo contactoportaltech.com o por la línea de atención al cliente Whatsapp número +506 7251 7358 especificando la siguiente información:

· Forma de cambio:
· Nombre completo:
· Cédula:
· Número de pedido:
· Fecha del pedido:
· Número de contacto:
· Producto:

Te contestaremos indicando el procedimiento correspondiente y si la solicitud es autorizada de
acuerdo a las políticas, términos y condiciones de Portal Tech. Los costos de transporte y los demás que conlleve el cambio serán cubiertos por el cliente.

Es importante que tengas en cuenta que: el producto que vas a cambiar no debe estar usado, modificado o alterado de su estado original, debe estar en buen estado, limpio y con sus jetiquetas originales.

Los cambios pueden tardar hasta 10 días hábiles.